Tutorial chat TAWK.TO 2


tawk

TAWK.TO - cadastrar novos usuários


O Chat TAWK.TO é uma ferramenta de grande utilidade quando se faz necessário a comunicação facilitada com seu cliente a partir de um site.

Para cadastrar novos usuários é simples, siga os passos a seguir.


1 - Acesse seu painel administrativo

Não sabe o caminho: clique aqui.



2) Clique em configurações

acessar configuracoes

** Lembre-se você deve ser administrador para realizar este processo



3) Acesse os membros de sua propriedade

membros

4) Clique para convidar um membro

botao convidar

5) Adicione o email e a permissão

1 -Digite o email do membro que será convidado / 2 - Selecione sua permissão, com admin ele tem acesse aos cadastro, como agent apenas poderá responder no atendimento

idioma

6) Envie o convite

Clique no botão Enviar convite para adiciona-lo.

idioma

7 - Cadastro pessoal como usuário

Para o email do item 5, será enviado o convite, acesse o email que será visto uma solicitação como a imagem.

** Se não estiver na caixa de entrada, lembre de olhar o spam

menuG

8 - Conclua o cadastro

Ao acessar o link em seu email digite um nome, email (vem automático) e uma senha (deve ser uma senha forte).

** Ao concluir será redirecionado ao dashboard.

menuG

3 - Atender e encerrar chamadas

Para atender uma chamada utilizando o painel ou o aplicativo do TAWK.TO é muito simples.

Após acessar o painel ou o aplicativo, você estará online para seus clientes.

Quando alguém iníciar uma conversa, fica aguardando até que um atendente pegue a chamada, para isso clique na chamada e em seguida em Entrar.

atendimento

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